تابلتك أو جوالك
بلا تكلفة إضافية
استعمل تابلتاً أو جوالاً حديثاً موجوداً عندك. نفعّله بكود لمرة واحدة، فيصبح شاشة الزبون عند الكاشير.
تقييم العملاء لورش ومكاتب ومراكز الخدمات
الخدمة تُسلَّم ليد زبون، ورأيه فيها يتكوّن في اللحظة التي يستلمها. وبعد أن يخرج من عندك يصير الوصول إلى رأيه مكلفاً، وغالباً مستحيلاً.
ivaloop تسأله وهو أمامك بضغطة وجه واحدة، وتريك في لوحتك ما يتكرر: الخدمة، أم سرعة التسليم، أم تعامل الموظفين، أم السعر، أم الانتظار.
يعمل على تابلتك أو جوالك · بلا تطبيق يُنزَّل · بلا باقات
ما الذي تخرج به من لوحتك
- أي وردية أو يوم يكثر فيه انزعاج زبائنك، وما سببه.
- نسبة الرضا لكل فرع أو ورشة، مقارنةً بغيرها.
- من عاد إليك من زبائنك — وهو أصدق مقياس لخدمة تُسلَّم مرة ثم تُطلب مرة أخرى.
وتسأل الشاشة عن
- الخدمة
- السرعة
- تعامل الموظفين
- السعر
- الانتظار
وتستطيع تغييرها من إعداداتك متى شئت.
اسمع زبونك قبل أن يغادر، لا بعد أن يكتب عنك
ثلاث خطوات تُعدّها مرة واحدة، ثم يعمل وحده كل يوم.
- ١
نفعّل الشاشة عند الكاشير أو الاستقبال
تابلتك أو جوالك يصبح شاشة الزبون بكود تفعيل لمرة واحدة. لا تطبيق يُنزَّل، ولا حساب يُنشئه الزبون.
- ٢
الزبون يقيّم في ثوانٍ
يضغط واحداً من أربعة وجوه، ثم يكتب رقم جواله إن شاء ويوافق على التواصل. بعدها تعود الشاشة نظيفة للزبون التالي.
- ٣
ترى النتيجة فوراً
التقييم يظهر في لوحتك بفرعه ووقته، والرقم ينضم إلى قائمة زبائنك مع عدد زياراته.
ثم تدور الحلقة. من لوحتك تعرف ما يزعج زبائنك وفي أي فرع، فتصلحه. ولوحتك تريك من عاد.
عرض حيّ — بين يديك الآن
اضغط وجهاً، وشاهد لوحتك تتغيّر
هذه هي الحلقة كما تعمل في مشروعك: شاشة أمام الزبون، ولوحة أمامك. اضغط وجهاً على شاشة الزبون وراقب اللوحة المقابلة تتحرك في اللحظة نفسها.
شعار مشروعك
كيف كانت تجربتك اليوم؟
اضغط الوجه الذي يعبّر عن تجربتك
لوحة صاحب المشروع
مباشرنسبة الرضا اليوم
٨٩٪
زبائن اليوم
٤٦
رضا اليوم تقييماً بتقييم
كل عمود تقييمآخر التقييمات
ممتازة
قبل ٤ دقائقجيدة
قبل ١٢ دقيقةسيئة · السرعة
قبل ٢٦ دقيقة
عرض توضيحي داخل الصفحة — لا يُرسل شيء ولا يُحفظ شيء.
اضغط وجهاً وراقب اللوحة المقابلة
أرقام زبائنك أمانة، ونعاملها كذلك
الزبون يترك رقمه لأنه يثق بك. لذلك بُنيت الحماية داخل النظام نفسه، لا فوقه.
بيانات مشروعك معزولة
كل مشروع معزول عن غيره داخل قاعدة البيانات نفسها، لا بإخفاء البيانات في الشاشة فقط.
موافقة موثّقة
كتابة الرقم اختيارية، والموافقة على التواصل صريحة، ونحفظ معها نص الموافقة الذي رآه الزبون.
لا أسرار في المتصفح
المفاتيح السرية تبقى على الخادم، وأكواد التفعيل ورموز الأجهزة محفوظة كبصمات لا تُقرأ.
حدود وسجلّ
عدد محدود لمحاولات تفعيل الأجهزة، وسجل لكل عملية حساسة: من نفّذها ومتى.
استضافة في فرانكفورت
البيانات محفوظة على خوادم في فرانكفورت داخل الاتحاد الأوروبي.
حقوق الزبون بين يديك
تسحب موافقة زبون على التواصل، أو تمسح بياناته إن طلب ذلك، من لوحتك.
سعر واحد، واضح من أول يوم
تدفع لكل جهاز يعمل عندك، ولا باقات تحتار بينها ولا ميزة محجوبة عنك. جهاز واحد أو عشرة، الحساب نفسه: كل جهاز اشتراك سنوي واحد.
وقبل أن تدفع شيئاً، جرّبه ٧ أيام في مشروعك وانظر إلى الأرقام بعينك.
- لا بطاقة ائتمان للتجربة
- لا باقات ولا ميزات محجوبة
- على تابلتك أو على جهاز منّا
٧ أيام مجاناً
١٨٠د.أ
للجهاز سنوياً≈ ١٥ د.أ شهرياً
- شاشة الزبون بوجوهها الأربعة، وجمع الأرقام بموافقة أصحابها
- لوحة الرضا والعملاء والعائدين ومقارنة الفروع
- قاعدة الزبائن وسجل التقييمات مع البحث والتصفية
- مديرو فروع بصلاحيات على فروعهم فقط
- تصدير Excel وCSV متى شئت
- حفظ التقييمات حين ينقطع الإنترنت، وتنبيه إن توقف جهاز
لا تدفع شيئاً خلال التجربة.
عندك أكثر من فرع؟ السعر لكل جهاز، وللفروع المتعددة نضع لك عرضاً خاصاً.
أخبرنا بعدد فروعك على واتسابوالجهاز نفسه؟ أمامك خياران
شاشة الزبون تعمل من المتصفح، فلا يلزمك جهاز خاص ولا عقد تأجير.
جهاز من ivaloop
برسوم إضافية — تواصل معنا
لا تريد استعمال جهازك؟ نوفّر لك الجهاز. أخبرنا بعدد فروعك ونعطيك التكلفة.
اسأل عن الجهاز على واتسابأسئلة أصحاب مكاتب ومراكز خدمات
وبقية الأسئلة — السعر، والأجهزة، وانقطاع الإنترنت — في أسئلة الصفحة الرئيسية.
زبوني يستلم خدمته بعد أيام لا في اللحظة، كيف أسأله؟
الشاشة توضع عند نقطة الاستلام أو الاستقبال، فيضغط الزبون لحظة استلامه فعلاً. وهي شاشة متصفح على تابلت أو جوال، تحملها إلى حيث يقف زبونك.
هل أستطيع تغيير الأسباب المعروضة لتناسب خدمتي؟
نعم. تختار من قائمة الأسباب ما يناسب نشاطك وتعرض منها حتى ثمانية، مع معاينة حية للشاشة قبل الحفظ.
وهل تصلني الشكوى فوراً؟
التقييم «سيئة جداً» يصلك تنبيهاً في لوحتك وعلى جوالك لحظة حدوثه، فتتصرف والزبون ما زال عندك.
جرّب ivaloop في مشروعك ٧ أيام مجاناً
اترك بياناتك، ونكمل معك من هناك.
- ١ترسل الطلب من هذا النموذج.
- ٢نتواصل معك بالطريقة التي اخترتها لنجهّز حساب مشروعك.
- ٣تفعّل التابلت بكود لمرة واحدة، وتبدأ التجربة.
تفضّل الحديث مباشرة؟
اطلب تجربة
كل الحقول مطلوبة إلا ما كُتب بجانبه «اختياري».