تخطَّ إلى المحتوى

تقييم العملاء للصالونات ومراكز التجميل

الزبونة الراضية تعود كل شهر وتجلب معها غيرها. والزبونة التي انزعجت لا تشتكي، بل تختفي — ولا تعرف أنت أنها اختفت إلا بعد أشهر.

ivaloop تسأل كل زبونة قبل أن تخرج، وتريك في لوحتك من عاد ومن لم يعد، وما سبب انزعاج من انزعجت: الخدمة، أم تعامل الموظفين، أم المواعيد، أم السعر، أم النظافة.

يعمل على تابلتك أو جوالك · بلا تطبيق يُنزَّل · بلا باقات

ما الذي تخرج به من لوحتك

  • نسبة الرضا يوماً بيوم، وأي يوم في الأسبوع أسوأ من غيره.
  • ما الذي يُزعج زبوناتك: تعامل الموظفين، أم تأخر المواعيد، أم السعر.
  • قائمة زبوناتك بأرقامهن وعدد زياراتهن، والعائدات في رقم مستقل تعرفين به إن كانت خدمتك تعيدهن.

وتسأل الشاشة عن

  • الخدمة
  • تعامل الموظفين
  • النظافة
  • السعر
  • الحجز والمواعيد

وتستطيع تغييرها من إعداداتك متى شئت.

اسمع زبونك قبل أن يغادر، لا بعد أن يكتب عنك

ثلاث خطوات تُعدّها مرة واحدة، ثم يعمل وحده كل يوم.

  1. ١

    نفعّل الشاشة عند الكاشير أو الاستقبال

    تابلتك أو جوالك يصبح شاشة الزبون بكود تفعيل لمرة واحدة. لا تطبيق يُنزَّل، ولا حساب يُنشئه الزبون.

  2. ٢

    الزبون يقيّم في ثوانٍ

    يضغط واحداً من أربعة وجوه، ثم يكتب رقم جواله إن شاء ويوافق على التواصل. بعدها تعود الشاشة نظيفة للزبون التالي.

  3. ٣

    ترى النتيجة فوراً

    التقييم يظهر في لوحتك بفرعه ووقته، والرقم ينضم إلى قائمة زبائنك مع عدد زياراته.

ثم تدور الحلقة. من لوحتك تعرف ما يزعج زبائنك وفي أي فرع، فتصلحه. ولوحتك تريك من عاد.

عرض حيّ — بين يديك الآن

اضغط وجهاً، وشاهد لوحتك تتغيّر

هذه هي الحلقة كما تعمل في مشروعك: شاشة أمام الزبون، ولوحة أمامك. اضغط وجهاً على شاشة الزبون وراقب اللوحة المقابلة تتحرك في اللحظة نفسها.

شعار مشروعك

كيف كانت تجربتك اليوم؟

اضغط الوجه الذي يعبّر عن تجربتك

لوحة صاحب المشروع

مباشر

نسبة الرضا اليوم

٨٩٪

زبائن اليوم

٤٦

رضا اليوم تقييماً بتقييم

كل عمود تقييم

آخر التقييمات

  • ممتازة

    قبل ٤ دقائق
  • جيدة

    قبل ١٢ دقيقة
  • سيئة · السرعة

    قبل ٢٦ دقيقة

عرض توضيحي داخل الصفحة — لا يُرسل شيء ولا يُحفظ شيء.

اضغط وجهاً وراقب اللوحة المقابلة

أرقام زبائنك أمانة، ونعاملها كذلك

الزبون يترك رقمه لأنه يثق بك. لذلك بُنيت الحماية داخل النظام نفسه، لا فوقه.

  • بيانات مشروعك معزولة

    كل مشروع معزول عن غيره داخل قاعدة البيانات نفسها، لا بإخفاء البيانات في الشاشة فقط.

  • موافقة موثّقة

    كتابة الرقم اختيارية، والموافقة على التواصل صريحة، ونحفظ معها نص الموافقة الذي رآه الزبون.

  • لا أسرار في المتصفح

    المفاتيح السرية تبقى على الخادم، وأكواد التفعيل ورموز الأجهزة محفوظة كبصمات لا تُقرأ.

  • حدود وسجلّ

    عدد محدود لمحاولات تفعيل الأجهزة، وسجل لكل عملية حساسة: من نفّذها ومتى.

  • استضافة في فرانكفورت

    البيانات محفوظة على خوادم في فرانكفورت داخل الاتحاد الأوروبي.

  • حقوق الزبون بين يديك

    تسحب موافقة زبون على التواصل، أو تمسح بياناته إن طلب ذلك، من لوحتك.

سعر واحد، واضح من أول يوم

تدفع لكل جهاز يعمل عندك، ولا باقات تحتار بينها ولا ميزة محجوبة عنك. جهاز واحد أو عشرة، الحساب نفسه: كل جهاز اشتراك سنوي واحد.

وقبل أن تدفع شيئاً، جرّبه ٧ أيام في مشروعك وانظر إلى الأرقام بعينك.

  • لا بطاقة ائتمان للتجربة
  • لا باقات ولا ميزات محجوبة
  • على تابلتك أو على جهاز منّا

٧ أيام مجاناً

١٨٠د.أ

للجهاز سنوياً≈ ١٥ د.أ شهرياً

  • شاشة الزبون بوجوهها الأربعة، وجمع الأرقام بموافقة أصحابها
  • لوحة الرضا والعملاء والعائدين ومقارنة الفروع
  • قاعدة الزبائن وسجل التقييمات مع البحث والتصفية
  • مديرو فروع بصلاحيات على فروعهم فقط
  • تصدير Excel وCSV متى شئت
  • حفظ التقييمات حين ينقطع الإنترنت، وتنبيه إن توقف جهاز
ابدأ تجربة ٧ أيام

لا تدفع شيئاً خلال التجربة.

عندك أكثر من فرع؟ السعر لكل جهاز، وللفروع المتعددة نضع لك عرضاً خاصاً.

أخبرنا بعدد فروعك على واتساب

والجهاز نفسه؟ أمامك خياران

شاشة الزبون تعمل من المتصفح، فلا يلزمك جهاز خاص ولا عقد تأجير.

تابلتك أو جوالك

بلا تكلفة إضافية

استعمل تابلتاً أو جوالاً حديثاً موجوداً عندك. نفعّله بكود لمرة واحدة، فيصبح شاشة الزبون عند الكاشير.

جهاز من ivaloop

برسوم إضافية — تواصل معنا

لا تريد استعمال جهازك؟ نوفّر لك الجهاز. أخبرنا بعدد فروعك ونعطيك التكلفة.

اسأل عن الجهاز على واتساب

أسئلة أصحاب صالونات ومراكز تجميل

وبقية الأسئلة — السعر، والأجهزة، وانقطاع الإنترنت — في أسئلة الصفحة الرئيسية.

صالوني صغير بكرسيَّين، هل يناسبني؟
نعم. جهاز واحد يكفي الصالون الصغير، والاشتراك لكل جهاز لا لكل كرسي ولا لكل موظف. وشاشة الزبون تعمل على تابلت أو جوال موجود عندك.
كيف أعرف من لم تعد؟
قائمة الزبائن تحمل لكل رقم عدد زياراته وتاريخ آخر زيارة وآخر تقييم، فتبحثين وتصفّين وترين من انقطع. والتصدير إلى Excel متاح متى شئت.
هل يستطيع الموظف أن يضغط بنفسه ليرفع التقييم؟
الشاشة تعود نظيفة بعد كل زبون ولا تُفعَّل إلا بكود لمرة واحدة، وكل تقييم مسجّل بوقته وجهازه وفرعه. فإن تتابعت ضغطات بشكل غريب رأيتِها في سجل التقييمات بوقتها.

جرّب ivaloop في مشروعك ٧ أيام مجاناً

اترك بياناتك، ونكمل معك من هناك.

  1. ١ترسل الطلب من هذا النموذج.
  2. ٢نتواصل معك بالطريقة التي اخترتها لنجهّز حساب مشروعك.
  3. ٣تفعّل التابلت بكود لمرة واحدة، وتبدأ التجربة.

اطلب تجربة

كل الحقول مطلوبة إلا ما كُتب بجانبه «اختياري».

لنضبط أسباب الانزعاج التي تظهر لزبائنك على ما يناسب نشاطك.

رقم أردني يبدأ بـ 077 أو 078 أو 079

كيف تفضّل أن نتواصل معك؟

(سياسة الخصوصية)

نستعمل رقمك للتواصل بخصوص طلبك فقط.