تابلتك أو جوالك
بلا تكلفة إضافية
استعمل تابلتاً أو جوالاً حديثاً موجوداً عندك. نفعّله بكود لمرة واحدة، فيصبح شاشة الزبون عند الكاشير.
تقييم تجربة المريض في العيادات والمراكز الطبية
المريض لا يحكم على عيادتك بالتشخيص وحده، بل بالانتظار الذي طال، وبالموعد الذي تأخر، وبطريقة من استقبله. وهذه أشياء لا يقولها لك في وجهك.
ivaloop تسأله بضغطة واحدة عند الخروج، بلا سؤال محرج في الممر، وتريك الجواب في لوحتك: الانتظار، أم المواعيد، أم تعامل الاستقبال، أم النظافة، أم السعر.
يعمل على تابلتك أو جوالك · بلا تطبيق يُنزَّل · بلا باقات
ما الذي تخرج به من لوحتك
- في أي وقت من اليوم يطول الانتظار، وفي أي يوم من الأسبوع.
- ما الذي يُزعج مرضاك في الجانب الإداري من تجربتهم، مرتّباً بعدد مرات ذكره.
- نسبة الرضا لكل فرع أو مركز، ومن عاد إليك من مرضاك.
وتسأل الشاشة عن
- الانتظار
- تعامل الموظفين
- النظافة
- السعر
- الحجز والمواعيد
وتستطيع تغييرها من إعداداتك متى شئت.
اسمع زبونك قبل أن يغادر، لا بعد أن يكتب عنك
ثلاث خطوات تُعدّها مرة واحدة، ثم يعمل وحده كل يوم.
- ١
نفعّل الشاشة عند الكاشير أو الاستقبال
تابلتك أو جوالك يصبح شاشة الزبون بكود تفعيل لمرة واحدة. لا تطبيق يُنزَّل، ولا حساب يُنشئه الزبون.
- ٢
الزبون يقيّم في ثوانٍ
يضغط واحداً من أربعة وجوه، ثم يكتب رقم جواله إن شاء ويوافق على التواصل. بعدها تعود الشاشة نظيفة للزبون التالي.
- ٣
ترى النتيجة فوراً
التقييم يظهر في لوحتك بفرعه ووقته، والرقم ينضم إلى قائمة زبائنك مع عدد زياراته.
ثم تدور الحلقة. من لوحتك تعرف ما يزعج زبائنك وفي أي فرع، فتصلحه. ولوحتك تريك من عاد.
عرض حيّ — بين يديك الآن
اضغط وجهاً، وشاهد لوحتك تتغيّر
هذه هي الحلقة كما تعمل في مشروعك: شاشة أمام الزبون، ولوحة أمامك. اضغط وجهاً على شاشة الزبون وراقب اللوحة المقابلة تتحرك في اللحظة نفسها.
شعار مشروعك
كيف كانت تجربتك اليوم؟
اضغط الوجه الذي يعبّر عن تجربتك
لوحة صاحب المشروع
مباشرنسبة الرضا اليوم
٨٩٪
زبائن اليوم
٤٦
رضا اليوم تقييماً بتقييم
كل عمود تقييمآخر التقييمات
ممتازة
قبل ٤ دقائقجيدة
قبل ١٢ دقيقةسيئة · السرعة
قبل ٢٦ دقيقة
عرض توضيحي داخل الصفحة — لا يُرسل شيء ولا يُحفظ شيء.
اضغط وجهاً وراقب اللوحة المقابلة
أرقام زبائنك أمانة، ونعاملها كذلك
الزبون يترك رقمه لأنه يثق بك. لذلك بُنيت الحماية داخل النظام نفسه، لا فوقه.
بيانات مشروعك معزولة
كل مشروع معزول عن غيره داخل قاعدة البيانات نفسها، لا بإخفاء البيانات في الشاشة فقط.
موافقة موثّقة
كتابة الرقم اختيارية، والموافقة على التواصل صريحة، ونحفظ معها نص الموافقة الذي رآه الزبون.
لا أسرار في المتصفح
المفاتيح السرية تبقى على الخادم، وأكواد التفعيل ورموز الأجهزة محفوظة كبصمات لا تُقرأ.
حدود وسجلّ
عدد محدود لمحاولات تفعيل الأجهزة، وسجل لكل عملية حساسة: من نفّذها ومتى.
استضافة في فرانكفورت
البيانات محفوظة على خوادم في فرانكفورت داخل الاتحاد الأوروبي.
حقوق الزبون بين يديك
تسحب موافقة زبون على التواصل، أو تمسح بياناته إن طلب ذلك، من لوحتك.
سعر واحد، واضح من أول يوم
تدفع لكل جهاز يعمل عندك، ولا باقات تحتار بينها ولا ميزة محجوبة عنك. جهاز واحد أو عشرة، الحساب نفسه: كل جهاز اشتراك سنوي واحد.
وقبل أن تدفع شيئاً، جرّبه ٧ أيام في مشروعك وانظر إلى الأرقام بعينك.
- لا بطاقة ائتمان للتجربة
- لا باقات ولا ميزات محجوبة
- على تابلتك أو على جهاز منّا
٧ أيام مجاناً
١٨٠د.أ
للجهاز سنوياً≈ ١٥ د.أ شهرياً
- شاشة الزبون بوجوهها الأربعة، وجمع الأرقام بموافقة أصحابها
- لوحة الرضا والعملاء والعائدين ومقارنة الفروع
- قاعدة الزبائن وسجل التقييمات مع البحث والتصفية
- مديرو فروع بصلاحيات على فروعهم فقط
- تصدير Excel وCSV متى شئت
- حفظ التقييمات حين ينقطع الإنترنت، وتنبيه إن توقف جهاز
لا تدفع شيئاً خلال التجربة.
عندك أكثر من فرع؟ السعر لكل جهاز، وللفروع المتعددة نضع لك عرضاً خاصاً.
أخبرنا بعدد فروعك على واتسابوالجهاز نفسه؟ أمامك خياران
شاشة الزبون تعمل من المتصفح، فلا يلزمك جهاز خاص ولا عقد تأجير.
جهاز من ivaloop
برسوم إضافية — تواصل معنا
لا تريد استعمال جهازك؟ نوفّر لك الجهاز. أخبرنا بعدد فروعك ونعطيك التكلفة.
اسأل عن الجهاز على واتسابأسئلة أصحاب عيادات ومراكز طبية
وبقية الأسئلة — السعر، والأجهزة، وانقطاع الإنترنت — في أسئلة الصفحة الرئيسية.
هل تُجمع أي بيانات صحية؟
لا. الشاشة تجمع تقييماً من أربعة وجوه، وسبباً من قائمة مغلقة تختارها أنت، ورقم جوال اختياريّاً بموافقة صاحبه. ولا يوجد على الشاشة أي حقل نص حر يستطيع المريض أن يكتب فيه شيئاً، فلا طريق لبيانات صحية إليها أصلاً.
ومن المسؤول قانونياً عن هذه البيانات؟
أنت المتحكم فيها و ivaloop معالج لها، والتفاصيل مكتوبة في اتفاقية معالجة البيانات. وفيها بند صريح تتعهّد فيه بألا تستعمل الشاشة لجمع بيانات حساسة ولا تربطها بسجلات مرضاك.
وإن طلب مريض مسح رقمه؟
من لوحتك تسحب موافقته التسويقية، أو تمسح بياناته نهائياً عند طلبه، وتبقى إحصاءاتك صحيحة لأن التقييم يبقى بلا صاحب.
جرّب ivaloop في مشروعك ٧ أيام مجاناً
اترك بياناتك، ونكمل معك من هناك.
- ١ترسل الطلب من هذا النموذج.
- ٢نتواصل معك بالطريقة التي اخترتها لنجهّز حساب مشروعك.
- ٣تفعّل التابلت بكود لمرة واحدة، وتبدأ التجربة.
تفضّل الحديث مباشرة؟
اطلب تجربة
كل الحقول مطلوبة إلا ما كُتب بجانبه «اختياري».